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Características generales*

  • Duración: 160 hrs.
  • Modalidad: ON-LINE
  • Aprobación: Nota mínima, 4.0 por cada módulo.
  • Valor matrícula: $80.000.- (al momento de inscripción)
  • Valor arancel: $570.000.-
  • Valor arancel para funcionarios de servicios públicos: $500.000.- (compra debe realizarse a través de Convenio Marco de Capacitación / Matrícula sin costo)
  • Modalidad de pago: hasta en 6 cuotas (según instructivo que se debe solicitar).
*CFT UV podrá retrasar o suspender cualquiera de sus cursos o diplomados en caso de no contar con el quorum mínimo necesario para ser dictado.



Dirigido a

Profesionales, técnicos y funcionarios públicos de nivel medio, pertenecientes a servicios públicos y universidades estatales. No obstante lo anterior, también podrán ingresar otros profesionales para los cuales el programa sea de interés y demuestren estar o que estarán relacionados al sector público.


Fundamentación

Este Diplomado Ejecutivo ha sido elaborado por el Centro de formación Técnica de la Universidad de Valparaíso con el propósito de contribuir en la formación de jefaturas, funcionarios y profesionales que desean desarrollar competencias en el ámbito de la Gestión Pública en la perspectiva de los procesos de actualización, modernización y creación de valor público.

El programa académico entrega conceptos, modelos, técnicas e instrumentos de innovación en el ámbito de la gestión y dirección públicas que permiten aplicar en las Instituciones una gestión integrada, eficiente, eficaz y centrada en la ciudadanía.

El desarrollo de los módulos combina la exposición de temas con métodos de trabajo interactivo, tales como diálogos o foros, ejercicios de simulación y estudio de casos que permiten desarrollar habilidades de análisis, síntesis y capacidades resolutivas en los alumnos.


Objetivo General

Desarrollar competencias que permitan contribuir a producir un impacto favorable en el ambiente de trabajo de los estudiantes, en el contexto de los procesos de Modernización del Estado, el Gobierno y la Administración Pública, generando así mejores condiciones para el logro de los resultados institucionales del ámbito en el que cumplen su labor.


Relatores

  • Samuel Villarroel Lucero. Licenciado en Artes, Universidad de Chile. Actor. Relator de cursos, talleres y seminarios para instituciones públicas y privadas en las temáticas de “Comunicación Funcional”, “Ilustración Escénica” y “Expresión Esencial”, entre otras. Acompañamiento en procesos creativos y nuevos diseños personales ["El ser concebido como una obra de arte"].
  • Marco Antonio Matta Juacida. Contador Auditor de la UCV, 20 años de experiencia en empresas del sector privado y 13 años en el sector público. Magister en Marketing y Gestión Comercial y en Educación Superior. Docente de la Universidad de Playa Ancha y CFT de la Universidad de Valparaíso.
  • Rodrigo Bustos Cáceres. Licenciado en Historia de la PUCV. Magister en Ciencia Política Integrada. Diplomado en Teoría Política. Diplomado en Análisis prospectivo. Diplomado en Manejo y Gestión de Crisis. Compatibiliza su quehacer entre el Servicio Público y la Academia, siendo docente de Políticas Públicas de diversas Universidades de la Zona. Además es Consejero Regional de Gobierno (período 2001-2005) y Director de la Dirección de Desarrollo Comunitario (Dideco) de la I. Municipalidad de Concón. Hoy se desempeña en el Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota.
  • R. Felipe Torres Soto. Abogado UV. Licenciado en Ciencias Jurídicas UV. Abogado Interno de CFT UV. Ejercicio libre de la profesión en Estudio Jurídico Torres & Navia Ltda.
  • Susana Palacios López. Administradora Pública UV. Magíster (c) en Comunicación mención en comunicación organizacional. Diplomado en Gestión para el Desarrollo Estratégico Municipal. Diplomado en Formación Técnica de Nivel Superior Basada en Competencias Labores profesionales en animación sociocultural y desarrollo de proyectos en instituciones públicas. Docente de la Escuela de Administración Pública de la Universidad de Valparaíso. Coordinadora y docente de la carrera de Gestión Pública de CFT UV. Coordinadora de programa especial de TNS en Gestión Pública.
  • Christian Cofré Villagrán. Asistente Social. Magíster en Gestión Para la Integración Regional. Diplomado en Formación Técnica de Nivel Superior Basada en Competencias. Diplomado en Gestión Estratégica de Organizaciones, Diplomado en Gestión Jurídica de Organizaciones. Diplomado en Relaciones Internacionales. Amplia experiencia en dirección ejecutiva de instituciones públicas y privadas. Docente de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Valparaíso.
  • Gastón Aguilera Vega. Diseñador Gráfico UBB. Licenciado en Diseño. Diplomado en Diseño Computacional. Magíster en Comunicación Educativa, Mención TIC. Labores de Docencia y Relatoría en Diseño Gráfico y Alfabetización Digital. Labores de Coordinación de Aulas Virtuales. Jefe de Comunicaciones Insitucionales en CFT UV.



Desarrollo del Programa

Módulos

Contenidos

Horas

INDUCCIÓN (MÓDULO 0)

  • Uso de Plataforma

8

I. LAS PERSONAS, EL PRINCIPAL RECURSO

  • COMUNICACIÓN:
    • Comunicarse, comprender y hacerse entender
    • Comunicación Estratégica
    • Trabajo en Equipo
    • Construcción de equipos
    • Resolución de conflictos
    • Habilidades de Negociación

32

II. TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
  • EMPRESA Y RR.HH. COMO SISTEMA:
    • El mundo empresarial hoy y la globalización
    • Paradigmas empresariales
    • La función del RR.HH.

32

III. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CHILENA

  • ASPECTOS INTRODUCTORIOS A LA GESTIÓN:
    • Estado
    • Gobierno y Administración Pública
    • Sociedad Civil
    • Distintos enfoques para la Reforma del Estado
  • GESTIÓN PÚBLICA EN EL SIGLO XXI:
    • Modernización del Estado
    • Desafíos de la gestión Pública en el Siglo XXI
    • Gestión por resultados en la administración Pública
    • Uso de las Tics en la gestión pública
    • Calidad de los servicios y enfoque en los usuarios
  • BASES JURÍDICAS DEL ESTADO:
    • Transparencia y probidad en la gestión pública
    • Constitución Política
    • Distintos enfoques para la Reforma del Estado
    • Estatuto Administrativo
    • Principales cuerpos legales asociados a las reformas
    • Elementos del Régimen laboral del funcionario público

32

IV. GESTIÓN PÚBLICA EN ACCIÓN

  • LA NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN PÚBLICA Y LA INSTITUCIONALIDAD:
    • El entorno del servicio público
    • Diferencias entre la gestión Pública y la privada
  • GESTIÓN ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS:
    • Naturaleza de la Planificación Estratégica
    • Planificación Estratégica en el Sector Público
    • Definiendo el Propósito, Misión y Visión de los Servicios Públicos
    • Estrategias Genéricas para Servicios Públicos.
    • Estrategia de Servicio al cliente, usuario o beneficiario.
    • Rediseño de estructura organizacional
    • Implementación de la estrategia
  • CONTROL DE GESTIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO:
    • Definiciones Estratégicas
    • Indicadores de desempeño
    • Definición de estándares
    • Control de Procesos
    • Evaluación de programas gubernamentales
    • Evaluación de impactos
    • Balance Scorecard. Balance de Gestión integral
  • LOS PRINCIPALES INSTRUMENTOS PARA LA TRANSFORMACIÓN:
    • Rediseño de procesos
    • Gobierno electrónico
    • Orientación a resultados
    • Técnicas emergentes

40

V. TALLER DE INTEGRACIÓN

  • Integración de los conocimientos, teóricos y prácticos, adquiridos en los módulos anteriores, por medio de la identificación y resolución de problemática real del ámbito estratégico de la Gestión Pública.

16

Total

160


Servicio Adicional

  • Diplomación (envío por correo certificado)

Contacto

Capacitación y Formación Continua CFT UV

  • 2 Norte 802, esquina 1 Oriente, Viña del Mar
  • Fono: +56 32 2507754
  • E-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
  • Fanpage Facebook: @capacitacioncftuv


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Última actualización el Martes, 19 de Junio de 2018 11:46
 
 

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